Enviar ropa, paquetes, documentos, productos varios o solicitar comida a través de delivery (servicio de entrega a domicilio) es una práctica cada vez más recurrente en los ecuatorianos.
Datos recopilados por inDrive Entregas revelan que el delivery en Ecuador continúa evolucionando y cada vez responde a una mayor variedad de necesidades cotidianas.
Según el estudio, durante los meses de junio y julio los envíos de ropa han cobrado mayor protagonismo con más demanda, al igual que otras categorías.
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Quito y Guayaquil concentran la mayor cantidad de pedidos por delivery. Cada ciudad tiene sus propias preferencias.
En el caso de la capital, los paquetes continúan siendo la categoría más solicitada, representando el 18,7 % de los pedidos entre junio y julio. Le siguen comida (17,4 %), ropa (13,6 %), repuestos (9,8 %), artículos para el hogar (7,1 %), farmacia (6,6 %), documentos (6,3 %) y electrónicos (2,8 %).
Mientras que en Guayaquil lideran los pedidos de comida con el 21,6 %. Después están las solicitudes de ropa (15 %), paquetes (8,9 %), farmacia (7,8 %), documentos (6,7 %), artículos para el hogar (5,9 %), repuestos (4,7 %), regalos (3,6 %), electrónicos (3,3 %) y productos de belleza (2,5 %).
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De manera general, la categoría de ropa impulsa el aumento reciente de los pedidos en junio y julio de este año, según el estudio de InDrive Entregas.
En Guayaquil, su participación pasó de 13,7 % del total de pedidos en el acumulado anual a 15 % durante junio y julio. En Quito, el crecimiento también fue positivo, al pasar de 13,2 % a 13,6 % en el mismo periodo.
Asimismo, Quito registró un ligero incremento en la categoría de comida, que pasó de 17,1 % a 17,4 %, mientras que en Guayaquil la demanda por alimentos se mantuvo prácticamente estable, consolidándose como la principal categoría de la ciudad.
Respecto del horario con más pedidos, en las dos ciudades el mayor volumen de solicitudes se registra entre las 10:00 y las 16:00, alcanzando su pico máximo alrededor de las 12:00, cuando coinciden envíos personales, comerciales y pedidos de alimentos, señaló inDrive.
José Torres, country manager de inDrive para Ecuador, comentó que los resultados evidencian que “el delivery ya no responde únicamente a necesidades de alimentación".
El ejecutivo describió que los usuarios utilizan la plataforma para transportar paquetes, recibir compras, enviar documentos o adquirir productos de distintas categorías, confirmando que este servicio se ha integrado a la rutina diaria de las personas.
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La compañía destacó que estas tendencias reflejan más diversificación en el uso del delivery, impulsada tanto por consumidores como por pequeños negocios. (I)