OpenAI dio un nuevo paso en su estrategia por transformar ChatGPT desde un chatbot que responde preguntas hacia una plataforma capaz de trabajar de forma autónoma durante largos periodos.
La compañía presentó Dots, una nueva generación de agentes de inteligencia artificial diseñados para permanecer activos las 24 horas, encargarse de proyectos completos y, eventualmente, anticiparse a tareas que el usuario todavía no les ha pedido explícitamente.
La diferencia con una conversación tradicional de ChatGPT es importante. Mientras un chatbot normalmente espera una instrucción antes de responder, un Dot puede mantener tareas en ejecución, revisar nueva información y continuar avanzando mientras el usuario hace otras cosas.
Según OpenAI, estos agentes están impulsados por GPT-6 Astra y disponen de su propio computador virtual en la nube, navegador y capacidad para escribir y probar código. Además, mediante el ecosistema de plugins de la compañía pueden conectarse con más de 4.000 aplicaciones y servicios.
WIRED describe esta característica como uno de los elementos centrales del producto: son agentes always-on, o permanentemente activos, capaces de combinar información obtenida de distintas aplicaciones y aprender progresivamente cuáles son las preferencias del usuario.
Una IA que puede trabajar mientras no la estás mirando
La idea detrás de Dots es reducir la cantidad de instrucciones que necesita recibir una inteligencia artificial para completar un trabajo.
Un usuario puede entregarle un proyecto a su Dot y después continuar agregándole tareas sin tener que abrir conversaciones independientes ni explicarle nuevamente todo el contexto.
OpenAI entrega varios ejemplos.
Un desarrollador podría permitir que el agente revise comentarios de clientes, identifique errores recurrentes, programe correcciones, las pruebe y prepare una solicitud para que posteriormente sean revisados por una persona.
Un investigador podría utilizarlo para volver a ejecutar análisis cuando aparezcan nuevos datos y actualizar gráficos o conclusiones de un trabajo científico.
Para quienes trabajan creando contenidos, el Dot podría revisar la transcripción de una entrevista, detectar fragmentos para convertirlos en clips y redactar publicaciones para redes sociales respetando progresivamente el estilo del usuario.
Pero probablemente una de sus características más llamativas es lo que OpenAI denomina “investigación proactiva”.
Cuando el usuario no está interactuando con el agente, este puede revisar información procedente de las aplicaciones previamente autorizadas e identificar posibles tareas o antecedentes relevantes.
En uno de los casos relatados por OpenAI, el Dot de un usuario detectó que este había olvidado cobrar un trabajo realizado para una publicación. El agente preparó la factura y, después de recibir autorización, la envió.
WIRED recoge otro ejemplo mostrado por la compañía: un Dot detectó en el calendario de una persona que seguiría trabajando durante la hora de la cena y le escribió proponiéndole dos alternativas de comida a domicilio junto con sus respectivos precios. El usuario eligió qué quería comer y le indicó cuándo realizar el pedido.
Es una diferencia relevante frente a buena parte de los asistentes de IA actuales: la máquina no solo responde cuando alguien le pregunta algo, sino que intenta determinar cuándo podría resultar útil intervenir.
ChatGPT, Slack, Teams y mensajes de texto
Los Dots tampoco están limitados a la interfaz tradicional de ChatGPT.
OpenAI asegura que los usuarios podrán comunicarse con ellos desde ChatGPT, Slack, Microsoft Teams y mensajes de texto, manteniendo el contexto del trabajo independientemente del canal utilizado. También será posible conversar con ellos mediante llamadas de voz.
Los usuarios del plan Pro, además, podrán inscribirse en una lista de espera limitada para comunicarse con su Dot mediante iMessage y RCS en Android.
El agente también puede enviar mensajes por iniciativa propia cuando necesita informar avances, realizar una pregunta o solicitar que el usuario tome una decisión.
Inicialmente cada persona podrá crear un solo Dot, asignarle un nombre y personalizarlo. La visión de OpenAI, sin embargo, es permitir posteriormente que varios agentes colaboren simultáneamente en representación de una misma persona.
Los límites de entregar más autonomía a una IA
Ese nivel de independencia y los problemas de control conocidos recientemente abren inevitablemente nuevas preguntas sobre seguridad y privacidad.
Mientras más servicios estén conectados a un agente, mayor será también la cantidad de información a la que puede acceder y el número de acciones que eventualmente podría ejecutar.
WIRED advierte que estos sistemas siguen siendo software emergente y que automatizar partes de la vida personal supone confiar en que el agente no comparta accidentalmente información, interprete incorrectamente una instrucción o sea manipulado por contenido malicioso encontrado en Internet.
OpenAI asegura haber incorporado distintas barreras para enfrentar estos riesgos.
Cada Dot funciona inicialmente dentro de su propio computador virtual, separado del computador personal del usuario. Durante la investigación proactiva, además, las herramientas conectadas funcionan en modalidad de solo lectura: el agente puede consultar información, pero no enviar mensajes, modificar aplicaciones ni controlar el computador.
Las acciones que pueden afectar una cuenta o compartir información pasan por sistemas automáticos de revisión y, dependiendo de su sensibilidad, requieren autorización explícita.
Los usuarios también pueden crear reglas particulares indicando qué acciones están autorizadas, cuáles deben ser confirmadas y cuáles están completamente prohibidas. Algunas operaciones especialmente delicadas, como cambiar una contraseña, permanecen directamente en manos del usuario.
OpenAI reconoce, de todas formas, que los Dots todavía pueden cometer errores y recomienda revisar especialmente los trabajos que puedan tener consecuencias importantes.
Quiénes pueden usar Dots
El despliegue comenzó el 29 de septiembre de 2026 y será gradual.
OpenAI señala que Dots comenzará a estar disponible para clientes de ChatGPT Pro y Business Premium en los mercados habilitados, mientras que organizaciones Enterprise, Edu y Healthcare podrán acceder a una versión beta cuando sus administradores la activen.
El primer Dot está incluido en los planes Pro y Business Premium y puede mantenerse disponible permanentemente para conversar, seguir información y realizar tareas.
Los trabajos que utilicen servicios como Codex o ChatGPT Work seguirán contabilizándose dentro de los límites de uso correspondientes a esas herramientas.